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仕事の人間関係で困ったとき・疲れたときの対処法

仕事の人間関係で困ったとき・疲れたときの対処法

社会で働く上では、仕事だけでしておけばいいわけでもありません。会社は基本的に、多くの人が集まった組織です。そのため、円滑な人間関係を構築することも忘れてはなりません。ですが、人間関係に困ってしまう、疲れてしまうといった展開が起こるのも実際のところです。社内でのコミュニケーションに不調を感じたとき、どのように対処するかが重要です。

今回は

  • 仕事の人間関係で困ったこと:上司編・同僚編・先輩、後輩編
  • 仕事の人間関係で困ったときの対処法
  • 職場での人間関係に疲れたときは
  • 人間関係に疲れて仕事を辞めたくなってしまったら

についてまとめました。押さえておくべきポイントをご紹介しますので、ぜひチェックしてみてください。

仕事の人間関係で困ったこと:上司編

上司との人間関係は、特に難しく感じられるかもしれません。上下関係が伴うため、こちらの意思を伝えにくいです。また基本的に、指示には従うのが常識です。そんな理由から、以下のような困ったことが起こりがちでしょう。

コミュニケーションがとれない


自分の管理者が上司になるわけですから、しっかりコミュニケーションがとれていなければスムーズな仕事はできません。

ですが、上司の好みや性格に合わず、好かれなかった場合、しっかりコミュニケーションをとってくれないかもしれません。また、こちら側が目上の人間との交流を苦手とする場合も、会話がかみ合わず困ってしまうことでしょう。

上司からの指示があいまい

部下に指示を出すのは、上司の大切な仕事です。ですが、すべての上司がうまく指示を出せるかは分かりません。

個性的な伝え方をする、自分のレベルに合わない部下は軽視する、そもそも不真面目といった上司の場合、指示があいまいで理解が難しい可能性がでてきます。

上司が無責任な態度をとる

前述の通り、上司は自分より目上の立場にあります。そんな優位性に甘んじて、責任な態度をとる上司も中にはいます。

上司が無責任だと、こちらが誠実に応じようとしてもなかなか仕事や連携、コミュニケーションは円滑にいきません。とはいえ、相手は上司なので注意できないため、もどかしい気持ちにさせられることでしょう。

公私混同をしてえこひいきをする

これも、目上の立場であるという優位性に甘んじたおこないでしょう。上司の権力を利用して、自分の好みの部下だけえこひいきする展開です。

お気に入りにだけ優しくする、物や食事をおごる相手を限定する、指示の仕方に差があるといった特徴が例に挙げられるでしょう。まさに公私混同といえます。

仕事の人間関係で困ったこと:同僚編

上下関係がそこまで極端でない、同僚との人間関係にも困ったことは起こります。会社という狭いコミュニティの中で生き抜くため、足の引きずり合いが起こることも少なくありません。そうなると仕事に集中できず、困ってしまうでしょう。

無視をされて仕事に支障がある


仕事では、チームで連携をとるのが基本です。ですが人間関係がうまくいっていないと、あからさまに無視をされて仕事にまで支障が出る場合もあります。

根拠のない噂話を広められて困る

人間関係が密な職場では、噂が広がるのも早いです。そこへきて、自分の悪い噂を流されると何とも不愉快な思いにさせられます。事実ならまだしも、根拠がない嘘の噂となるとさらにやっかいです。

仕事のチームに入れてもらえない

小学生などがやる仲間外れは、社会でも普通に存在しています。しかし、仕事のチームから仲間外れにされるとなると大きな問題となります。子供じみた嫌がらせといえ、重大に考えるべきでしょう。

責任を押し付けられる

程度の低い会社では、責任の押し付け合いが頻繁におこなわれています。人間関係がうまくいっていないと、自分だけが集中的に押し付けられるという可能性も出てくるでしょう。

仕事の人間関係で困ったこと:先輩・後輩編

上司部下ほどではないながら、先輩・後輩の関係にもまた上下関係が成立しています。微妙な言葉のニュアンスや振る舞い、態度の使い分けが必要になってくるため、苦手な人は苦労させられるでしょう。

仕事を教えてもらえない


人数の多いチームでは、上司でなく先輩が若手などに対し仕事を教えます。上司部下よりフランクな関係性になるので、基本的にはコミュニケーションがとりやすいでしょう。

ですが嫌われている、気に入られていないなどがあると、仕事をちゃんと教えてもらえないかもしれません。

必要な報告をしてもらえない

仕事そのものはもちろん、必要な情報がこないというのも困った展開でしょう。先輩から後輩、後輩から先輩いずれにおいても発生する状況です。結果、正確な仕事ができず上司のマイナス評価を受けてしまうかもしれません。

無視をされている

上記2つにも通ずる困ったことですが、完全に無視をされるという展開も否めません。仕事がしづらいどころか、チーム、さらには会社そのものへの居づらさすら覚えてくるでしょう。

仕事の人間関係で困ったときの対処法

人間関係で困ったからといって、改善の余地がないわけでもありません。的確な対処をすれば、関係性の修復に期待がもてます。次のような方法が、おすすめです。

指示はしっかりと確認をとる


人間関係のトラブルは、自分のミスから生じることが少なくありません。そのため、ミスのない自分を維持する努力が効果的になってきます。報告、連絡、相談は忘れないようにして、正確かつ密なコミュニケーションを意識しましょう。

感情的にならずに毅然と対応する

あからさまな嫌がらせを受けると、イライラしてしまうことでしょう。ですが、感情的になると周囲との距離は離れていく一方です。冷静かつ毅然に対応して、嫌がらせが間違いであることを諭しましょう。

信頼できる人・部署に相談をする

人間関係トラブルが起こるときの多くは、1対複数の構図でしょう。そのため、自分ひとりでは対処しきれないケースが残念ながら多いです。自らの行動は控えて、早い段階で信頼できる上司や人事部などに相談するという方法も有効です。

職場での人間関係に疲れたときは

人間関係がうまくいかないことで影響を受けるのは、ほとんどの場合心でしょう。心が疲れたときにおすすめのメンタルコントロールをご紹介します。

仕事の場所と割り切って接する

人間関係のしんどさもまた、仕事のひとつと捉えるのです。そこに対価が発生していると考えれば、多少のつらさも乗り越えられるでしょう。

無理に職場の雰囲気にあわせずひとりを楽しむ


自分がどれだけ人間関係を円滑にしようと考えたところで、やはり相性は存在します。そのため、そもそも溶け込まないという選択肢を選ぶこともひとつの手です。

無理に職場の雰囲気に合わせるのではなく、ひとりの時間を楽しんでみては。

感情的にならず冷静に対応することを心がける

心が疲れるのは、気持ちを頻繁にたかぶらせてしまうからこそでしょう。怒りの感情はもちろん、つらい、悲しいといった情動にも同じことがいえます。気持ちをあまり上下させず、冷静に保つよう心がけてください。

自分の居場所を職場以外にもつくってみる

毎日職場で人間関係に悩まされるばかりでは、心は疲弊する一方です。そこで肩の力を抜いて楽しめるような環境を、職場以外に作ってみてください。

友達関係や恋人同士、習い事などでも良いでしょう。心の充電ができる時間を作ることで、メンタルコントロールに繋げられます。

人間関係に疲れて仕事を辞めたくなってしまったら……

仕事と関係のない人間関係とはいえ、毎日うまくいかない状況が続くと大変でしょう。中には、仕事を辞めたくなる人もいるかもしれません。そんなときは、決断を急がずまず以下のように考えてみてください。

本当に自分が辞める必要があるのかもう一度考えてみる


生きる上で、仕事は欠かせません。辞めたあと新たに就く仕事の選択肢がある人以外は、安易に辞めるべきでないでしょう。人間関係を理由に本当に辞める必要があるのか、再度考えてみてください。

嫌がらせが悪質な場合は証拠を残してもしもの場合に備えておく

嫌がらせをされているなら、きっと非は相手にあるはずです。そこで、悪質な内容については証拠を残しておいてください。

事態を主張したり訴えたりする機会がきたとき、自分の正当性を伝えることで優位に立てるでしょう。

好きな仕事と割り切って仕事に向き合えるならそれもあり

仕事を辞めることは、決して悪いわけでもありません。環境を変えることで活き活きと働けるのであれば、人生全体の充実度を高めるための正しい選択肢になるでしょう。

事前にしっかり辞めたあとの計画を立ててから、慎重に決断してください。

 

まとめ

人間関係のトラブルは、多くの人が集まる職場につきものです。それにより困るという展開も、大いにあり得るでしょう。仕事がスムーズにいかない、嫌がらせでストレスが溜まる、体調を崩すなど、軽視できません。記事内で紹介した対処法を活用して、悩みの軽減を目指してください。

Source: feely[フィーリー]
仕事の人間関係で困ったとき・疲れたときの対処法